目前,我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總體保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù),上半年,我國規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關服務企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入6433億元,同比增長2.6%;實現(xiàn)利潤總額639.6億元,同比增長27.6%?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,有力激發(fā)數(shù)字消費活力,有效推動我國數(shù)字經濟發(fā)展,促進國內需求加快恢復、持續(xù)擴大。
從中央經濟工作會議到今年政府工作報告,都提出要推動平臺經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。國務院辦公廳近日轉發(fā)國家發(fā)展改革委《關于恢復和擴大消費的措施》指出要壯大數(shù)字消費,也提出加快傳統(tǒng)消費數(shù)字化轉型、推進數(shù)字生活智能化等一系列政策指引。國家一系列政策措施,為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展營造了良好環(huán)境。
目前,社會數(shù)字化轉型浪潮涌動,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)深耕數(shù)字消費,電商網(wǎng)購、直播帶貨、本地生活等數(shù)字消費方式迅猛發(fā)展,而數(shù)字人、AI大模型等技術與互聯(lián)網(wǎng)的進一步結合也開始潛移默化地改變著公眾消費習慣,并加快孕育數(shù)字消費新機遇。
電商賽道持續(xù)火熱,為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增收。工信部數(shù)據(jù)顯示,上半年網(wǎng)絡銷售領域企業(yè)收入快速增長。主要提供網(wǎng)絡銷售服務的企業(yè)(包括大宗商品、農副產品、綜合電商、醫(yī)療用品、快遞等)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入同比增長37.4%。
這一方面得益于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺進一步從價格、場景、物流等方面不斷改善消費者體驗,強化服務消費者的品質化、個性化需求;另一方面則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過打造形式多樣的促消費活動,積極助力消費市場穩(wěn)健回暖。
今年“618”電商促銷季期間,京東平臺近五成中小商家成交額增長超200%;天貓“618”開賣4小時,手機數(shù)碼家電類超30家品牌成交額破億元;蘇寧易購全國門店客流同比增長超200%。
直播帶貨發(fā)展勢頭強勁,電商新業(yè)態(tài)藍海廣闊。數(shù)據(jù)顯示,上半年重點監(jiān)測電商平臺累計直播銷售額1.27萬億元,累計直播場次超1.1億場,直播商品超7000萬個,活躍主播超270萬人……綜合來看,2023年上半年我國網(wǎng)絡零售市場規(guī)??傮w呈穩(wěn)健增長態(tài)勢,并有力拉動了數(shù)字消費發(fā)展。而隨著數(shù)字消費需求的擴大,會反過來進一步激發(fā)更多電商及線下實體零售和服務企業(yè)的參與熱情,對更好地促進、引領消費產生積極作用。
生活服務是當前社會公眾具有剛性消費需求的領域,這一領域的數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展,在壯大數(shù)字消費、激發(fā)和擴大內需的過程中起著至關重要的作用?!蛾P于恢復和擴大消費的措施》提出,鼓勵數(shù)字技術企業(yè)搭建面向生活服務的數(shù)字化平臺,推進數(shù)字生活智能化,打造數(shù)字消費業(yè)態(tài)、智能化沉浸式服務體驗。
今年以來,我國經濟恢復面臨的一大挑戰(zhàn)就是需求疲軟?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)深耕生活服務賽道,通過深化運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術,借助數(shù)據(jù)優(yōu)勢不斷讓各消費環(huán)節(jié)更加貼近消費者,進一步解決供需結構矛盾,有效釋放了社會消費潛力。
工信部數(shù)據(jù)顯示,上半年,以提供生活服務為主的平臺企業(yè)(包括本地生活、租車約車、旅游出行、金融服務、汽車、房屋住宅等)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入同比增長9.5%。
例如在餐飲行業(yè),美團繼續(xù)深入推進“零售+科技”戰(zhàn)略,持續(xù)加大對于國內消費市場及科技研發(fā)的投入力度,研發(fā)支出同比增長至50億元。一季度,美團即時配送訂單量同比增長14.9%至42.67億單,用戶交易頻次和客單價同比實現(xiàn)雙增長。而美團自身核心本地商業(yè)也實現(xiàn)穩(wěn)健增長,營收達429億元,同比增長25.5%。
在旅游行業(yè),通過不斷完善全套現(xiàn)代化服務系統(tǒng),攜程持續(xù)提供移動人群無縫的旅行服務體驗。今年一季度,攜程酒店套餐預訂交易額同比增長超1倍。基于攜程的智能客票綜合解決方案,38個機場的國內中轉人次較2019年同期增長超過40%。
助力打造數(shù)字消費新業(yè)態(tài)
我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,離不開先進的信息通信技術和越發(fā)完善的數(shù)字基礎設施建設。《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2023)》顯示,當前我國骨干網(wǎng)絡架構不斷優(yōu)化,5G網(wǎng)絡建設和應用在全球領先,以“雙千兆”網(wǎng)絡為代表的信息通信基礎設施快速發(fā)展;算力總量已位居世界第二,云計算市場總量穩(wěn)定增長;數(shù)據(jù)要素基礎制度取得重要突破,數(shù)據(jù)空間技術體系探索加快。
特別是今年上半年以來,數(shù)字人、AI大模型發(fā)展勢頭強勁,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷發(fā)力信息技術與消費領域融合應用,驅動消費更加“數(shù)智化”。
例如,以百度智能云曦靈為首的數(shù)字人生成和內容生產服務平臺將給直播帶貨行業(yè)帶來更多變革。據(jù)介紹,通過百度自研的語音、視覺等技術,上傳一段真人視頻,不到30分鐘即可1∶1復刻數(shù)字人主播,讓7×24小時直播帶貨成為可能。京東健康發(fā)布了面向醫(yī)療健康行業(yè)的大模型——京醫(yī)千詢。據(jù)介紹,該大模型建立在京東言犀通用大模型基礎之上,能夠迅速完成醫(yī)療領域各個場景的遷移和學習,從而實現(xiàn)產品和解決方案的全面AI化升級。
潮起海天闊。在千行百業(yè)數(shù)字化轉型的大道上,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在進一步做強做優(yōu)電商業(yè)務的同時,積極擁抱信息通信新技術、新趨勢,催生更多數(shù)字消費新業(yè)態(tài)。隨著下半年大宗消費市場、文旅消費市場的加快復蘇,以及公眾對于高品質線上消費需求的進一步擴大,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將迎來新一輪增長窗口期,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當抓住機遇,書寫穩(wěn)健向前的發(fā)展新篇章。